ご利用ガイド

商品のお届けについて

メーカー取り寄せの為、ご注文から3～4日後の発送を基本としております。※商品により異なります。

系列店と在庫を共有しているため、在庫情報更新のタイミングによっては在庫完売となってしまう場合があり、再入荷まで日数がかかる場合はキャンセルとさせていただく場合がございます。

また、配送予定日と実際の発送日は前後する事がございますので、予めご了承ください。お客様の配送希望に添えない場合などはメールをさせていただきます。
尚、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。※初期不良品を除きます。（返品・返金について詳しくはこちら）

営業日については、下記営業カレンダーよりご確認下さい。

送料・手数料について

送料は全国一律630円頂いております。
※10,500円以上のご注文の場合は、送料無料です。

後払いをご利用の場合は、後払い手数料として200円頂いております。
尚、請求書は商品とは別に到着致しますので、ご注意ください。

お支払方法について

下記のお支払方法がご利用頂けます。

前払い

銀行振込、郵便振込がご利用頂けます。
ご注文から14日以内のご入金が確認出来ない場合は、キャンセルとさせて頂きますのでご注意ください。
※ご入金確認後の発送となります。

▼お振り込み先

銀行振込をご利用の場合

三井住友銀行　五反野支店(ゴタンノ)　普通 2047467　シースリー株式会社

ゆうちょ振込をご利用の場合

ゆうちょ銀行　10040-93614161 シースリー株式会社

クレジットカード（NPカード）

【取り扱いカード】

●VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERSがご利用頂けます。
●ご利用可能なお支払方法
VISA/MasterCard/JCB
一括払い・リボルビング払い・分割払い（2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回）・ボーナス一括払い
AMEX
一括払い・分割払い（3,5,6,10,12,15,18,20,24回）・ボーナス一括払い
DINERS
一括払い・リボルビング払い・ボーナス一括払い

後払い（コンビニ・銀行・郵便局）

後払い手数料として、200円頂いております。
尚、請求書は商品とは別に到着致しますので、ご注意ください。

ご利用可能なコンビニ

○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、 商品とは別に郵送されます ので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払い手数料： 200円
モバイルサイトからのご注文にはご利用いただけませんので、ご了承ください。
後払いのご注文には、 株式会社ネットプロテクションズ の提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。 ご利用限度額は累計残高で52,500円（税込）迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。

返品・返金について

ご到着時に必ず検品をお願い致します。
返品・交換に関しましては【商品到着後8日以内】に、下記ご連絡先までご連絡下さい。

当店では十分に検品を行った上でお客様へ発送しております。
ですがお客様に届いた商品が発送事故等により破損していた場合、内容を確認のうえ交換商品をお送り致します。
（交換品が欠品中の際は、返品でのご対応とさせて頂きますので予めご了承ください。）

注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合など、お客様ご都合の返品に関しましては、お届けから8日以内で未使用・未開封の商品に限らせて頂きますのでご了承くださいませ。
送料お客様負担にて宅配便等で当店までご返送をお願い致します。返品商品が届き次第、返品処理をさせて頂きます。

お問い合わせ先

Vivit Cool（ビビットクール）
メール：inquiry@vivitcool.com
お電話：050-5530-3353　（受付時間：9:00～18:00　(平日)）
ＦＡＸ：03-5825-5312

返送先

宛　　名：シースリー株式会社　VivitCool返品窓口
郵便番号：〒101-0024
住　　所：東京都千代田区神田和泉町1-6-1　インターナショナルビル3F
電話番号：050-5530-3353

ポイントについて

本規約は、Vivitcoolでのショッピングに対し、サービスの諸条件を定めるものです。

定義

Vivitcoolでのショッピングに対し、「ポイント」を発行し、そのポイントを、ショッピングの際に商品代金の一部として利用できるサービスです。

ポイント発行の条件

お買い上げ商品ごとに商品の1%がポイントとして発行されます。

ポイントの交換

ポイントはショッピングの際に１ポイント１円としてご利用頂けます。

ショッピングへの利用方法

ポイントは1ポイントを1円として計算し、商品お買い上げ時に商品代金、消費税、送料、各種手数料としてご利用いただけます。
※お持ちのポイントから、任意のポイントをご利用頂けます。

ポイント発行の対象外

1. 送料や各種手数料
2. 消費税
3. その他、対象外となる商品については、Webサイトにおいてお知らせします。

ポイント発行のタイミング

VivitCoolでのショッピング実績に対してポイントを発行する場合、ポイントはご注文商品を出荷した時点から 1ヶ月以内にお支払い方法に応じて発行します。

返品・交換時の取り扱い

1. 購入商品を返品される場合、商品購入時に発行したポイントを取り消しさせていただきます。
2. 購入商品を交換される場合、返品された商品の購入時に発行したポイントを取り消し、新たに出荷した商品のお買い上げ金額に応じたポイントを発行させていただきます。

所持ポイントの確認

1. マイページにログイン後、状況の確認が出来ます。
2. お客様は、前項のポイント数に疑義のある場合には、お問い合わせフォームよりご連絡下さい。弊社より、その内容を説明させていただきます。
3. ポイント数に関し疑義が生じた場合は、弊社にて最終的な決定をさせていただきますのでご承知ください。

ポイントの取り消し・消滅・上限

1. お客様が次のいずれかに該当する場合は、弊社は、お客様がお持ちのポイントの一部または全部を取り消すことがあります。
   1. 違法または不正行為があった場合
   2. 弊社が定める規約・ルール等に違反した場合
2. 最終のポイント発効日の翌年1年間にご注文がない場合、お客様がお持ちの全てのポイントは消滅します。
3. 弊社は、取り消しまたは消滅したポイントについてなんらの補償も行わず、一切の責任を負いません。
4. 累計ポイントの上限はありません。

お断り

1. ポイントのご使用は、お客様ご本人が行うものとし、該当お客様以外の第三者がご使用いただくことはできません。
2. お客様がお持ちのポイントは、他のお客様に譲渡したり、お客様間でポイントを共有したりすることはできません。
3. お客様がお持ちのポイントは、理由の如何に関わらず、換金・返金はできません。
4. 弊社は、お客様がポイントをご使用いただく場合には、お客様ご本人によるご使用とみなします。

第三者による不正使用であった場合にも、弊社はご使用いただいたポイントを変換いたしません。
なお、お客様に生じた損害について一切責任を負わないものとします。

規約の変更、改定、終了
本規約の内容は予告なく変更、改定、または終了する場合があります。

2011年5月1日